HELP & SUPPORT
困ったときも、
ゆっくり、ひとつずつ。
こはる家計簿の使い方と、お問い合わせのご案内です。
はじめ方
最初は何を設定すればよいですか?
アプリの「はじめる」から、周期の収入、固定費・貯蓄・特別費の取り置き、分類ごとの予算を設定します。実際の金額を確認しながら入力してください。月の始まりは給料日などに合わせて変更できます。
「生活費の残り」は何を表していますか?
設定した生活費の予算から、その期間に記録した生活費の支出を引いた金額です。銀行口座の残高ではありません。「計算を見る」から内訳を確認できます。
記録と分類
支出を記録するには?
ホームの「支出を記録」を開き、金額・お店や内容・分類・日付・支払い方法を確認して保存します。保存後は「記録」から見返せます。
提案された分類を変えたいです
入力画面で目的の分類を選ぶと、手動分類に切り替わります。たとえば電気・ガス・水道は「光熱費」、電車・バスは「交通費」を選べます。
分析のグラフはどう読みますか?
ひとつの棒が、設定した1か月分の期間です。棒の中の色が使いみちを表しています。分類名をタップすると、その分類だけの変化を見られます。複数選ぶこともできます。
レシートの読み取りが使えません
AIによる読み取りは、公開に向けて準備中です。利用可能な版では、通信環境が必要です。利用できない場合も「手入力に切り替え」から続けられます。読み取り結果は、ご自身で確認してから保存してください。
保存と引き継ぎ
Excelとバックアップは、どう違いますか?
「Excelで保存」は、パソコンで記録を見たり整理したりするためのファイルです。「バックアップを保存」は、アプリに家計簿を戻すためのファイルです。機種変更前にはバックアップを別の安全な場所にも保存してください。
iCloudやAndroidのバックアップは使えますか?
iCloud自動保存は対応準備中です。Androidでは、端末の設定と配信されるアプリの対応状況により、システムのバックアップ対象になります。実行時期や復元の可否は端末側の仕組みによります。アプリ内の保存状態と、端末の設定をご確認ください。
アプリを消したら、記録も消えますか?
アプリの削除や端末の故障などで、端末内の記録が失われることがあります。別途保存したバックアップファイルやクラウド側の副本は、端末内の記録とは別に管理されます。詳しくはデータの保存・削除についてをご覧ください。
家計簿のデータを削除したいです
設定の「この端末のデータを削除」から削除できます。削除前に必要な記録を保存してください。この操作は、別に保存したバックアップファイルやクラウド側の副本まで削除するものではありません。
CONTACT
お問い合わせ
アプリの使い方や不具合、情報の取り扱いについて、メールでお問い合わせください。
support@imobsoft.com運営:iMobSoft
お問い合わせの際は、アプリのバージョン、iPhone / Androidの種類、起きたことをお知らせください。口座番号、カード番号、家計簿全体などの機密情報は送らないでください。